ProfiAuto

ProfiAuto to nowatorska aplikacja dla każdego kierowcy, która automatyzuje proces obsługi wizyt serwisowych w placówkach ProfiAuto, począwszy od ich zamawiania, poprzez monitoring statusu i akceptacje kosztorysu, a kończąc na ocenie jakości świadczonych usług. Wszystko to zajmuje użytkownikowi zaledwie kilka kliknięć na smartfonie, eliminując tym samym konieczność telefonicznego umawiania terminu, czy zapytań dot. czasu oraz kosztów naprawy. Dzięki skanerowi AZTEC (kodu zwierającego dane pojazdu, umieszczanego w polskich dowodach rejestracyjnych) kierowcy mają możliwość przesłania warsztatowi pełnych danych samochodu, co również znacząco skraca m.in. czas potrzebny na skompletowanie odpowiedniego zestawu części. ProfiAuto jest aplikacją dedykowaną dla klientów ProfiAuto - sieci warsztatów, sklepów i hurtowni oferujących najlepsze produkty i usługi motoryzacyjne.

Proces obsługi zgłoszenia przebiega następująco: po założeniu konta oraz dodaniu do niego danych swojego pojazdu, użytkownik wybiera najbliższy (lub najbardziej odpowiadający pod względem innych parametrów) warsztat ProfiAuto (integralną częścią aplikacji jest również mapa z zaznaczonymi placówkami i możliwością wyboru najbliższej). Następnym krokiem jest wybór daty i godziny przyjazdu oraz rodzaju usługi, jaka ma zostać wykonana. Proces wyboru jest dodatkowo przyspieszony dzięki wielu dostępnym pakietom, dobranym pod kątem kompleksowych potrzeb kierowcy (np. szybki lub pełny przegląd, kontrola oraz czyszczenie systemu klimatyzacji lub badanie i naprawa układu hamulcowego). Po przyjeździe kierowcy do warsztatu i oględzinach pojazdu dokonywana jest kompleksowa wycena, której akceptacja stanowi rozpoczęcie kolejnego kroku realizacji zgłoszenia. W kolejnych etapach warsztat wyznacza termin odbioru, a użytkownik po wykonaniu usługi może wyrazić opinię dot. jej poszczególnych składowych takich jak jakość wykonania, czy terminowość. Wszystkie wykonane usługi znajdują się w historii zgłoszeń, co pozwala użytkownikowi w prosty i dostępny sposób prześledzić, jakie naprawy i czynności zostały do tej pory wykonane stanowiąc tym samym element dokumentacji serwisowej pojazdu.

Korzystanie z aplikacji jak również posiadanie konta klienta ProfiAuto jest całkowicie bezpłatne.